Question 1

Wanneer kan ik mijn telefoon laten repareren?

Accepted Answer

Je kunt met of zonder afspraak binnenlopen. Bekijk onze contactpagina voor een overzicht om te zien waar we gevestigd zijn. We repareren je toestel meestal binnen 30 minuten.

Question 2

Wat repareren jullie en wat kost het?

Accepted Answer

Wij repareren Smartphones, Tablets, Laptops en Computer Hardware. Voor prijsindicatie kan je ons ofwel een email sturen naar info@safar-repair.com ofwel telefonisch contact opnemen: +32 486 43 91 66

Question 3

Mijn type smartphone of reparatie staat er niet tussen, wat nu?"

Accepted Answer

Je kunt altijd even telefonisch contact opnemen met een van onze filialen.. Wij laten je meteen weten wat de mogelijkheden zijn.

Question 4

Wat als er meer kapot blijkt dan ik heb aangegeven bij aanmelding?

Accepted Answer

In uitzonderlijke gevallen kan het noodzakelijk zijn een extra onderdeel te vervangen om een goede werking van het toestel te garanderen. Als daar extra kosten bij komen kijken, overleggen we dat eerst met je.

Question 5

Kunnen jullie me helpen als ik niet weet wat er kapot is aan mijn telefoon?

Accepted Answer

We helpen je graag met het ontdekken van het defect. We zullen je toestel uitgebreid onderzoeken om het probleem te ontdekken. We overleggen altijd eerst de mogelijke oplossingen met je voordat we starten aan de reparatie. Voor het onderzoeken rekenen we geen kosten.

Question 6

Hoe en wanneer moet ik betalen?

Accepted Answer

Je betaalt meteen als je je Smartphone of Tablet ophaalt in ons filiaal.

Question 7

Hoe kan ik jullie bereiken?

Accepted Answer

Als je een vraag hebt over de reparatie, kun je best eens bellen naar +32 486 43 91 66. Je krijgt binnen één werkdag antwoord. Je kunt ook langskomen in één van onze winkels waarin we repareren.

Question 8

Vragen jullie onderzoekskosten?

Accepted Answer

Nee, wij rekenen geen onderzoekskosten.

Question 9

Wat als ik zelf nog garantie heb?

Accepted Answer

Heb je je telefoon bij Safar Repair gekocht? Dan behoud je de 2 jaar fabrieksgarantie na reparatie. Heb je je telefoon niet bij Safar Repair gekocht? Dan vervalt je fabrieks- of aankoopgarantie als je ‘m door ons laat repareren. Je krijgt van ons 12 maanden garantie op de reparatie en eventuele onderdelen die we gebruikt hebben.

Question 10

Hebben jullie ook accessoires voor mijn Smartphone of Tablet?

Accepted Answer

Wij bieden zowel in ons filiaal een breed assortiment van accessoires aan.

Question 11

Wanneer krijg ik mijn gerepareerde telefoon terug?

Accepted Answer

Snelle service is bij ons belangrijk. Wij begrijpen dat jij je toestel niet te lang wilt missen en voeren een telefoon reparatie meestal binnen een half uur uit.

Question 12

Ik ben verzekerd, wordt de reparatie van de schade vergoed?"

Accepted Answer

Soms worden reparatiekosten vergoed als je een bijvoorbeeld een inboedel of reisverzekering hebt. Omdat verzekeraars allemaal verschillende voorwaarden aanhouden, is het belangrijk dat je bij jouw eigen verzekeraar nagaat of de specifieke schade vergoed wordt en of je deze kunt laten repareren bij Safar Repair. Wij kunnen je daarbij voorzien van een offerte. De reparatiekosten kun je achteraf zelf claimen bij jouw verzekeraar met de factuur.

Question 13

Wat voor soort onderdelen gebruiken jullie voor de reparaties?

Accepted Answer

Om ervoor te zorgen dat jouw toestel weer helemaal naar functioneren werkt als je bij ons de deur uitloopt, gebruiken wij alleen maar 100% kwaliteitsonderdelen. Naast de snelle reparatie service bieden wij jou ook kwaliteit.

Question 14

Wat zijn de openingstijden van Safar Repair?

Accepted Answer

Maandag - Donderdag : 10u00 - 18u00
​​Vrijdag : 10u00 - 12u30 // 15u00 - 18u00
​Zaterdag : 10u00 - 18u00
Zondag: Gesloten

Question 15

Ik heb een andere vraag

Accepted Answer

Mail je vraag naar info@safar-repair.com of kom langs in onze winkel.

Veelgestelde vragen